Tevredenheidonderzoek

1. Uitleg:

Dit formulier dient ter verbetering van de kwaliteit van Bijlesleraar en haar medewerkers.

Uitleg bij het invullen van de vragenlijst:
Op deze en de volgende pagina staan een aantal vragen en stellingen. Elke vraag/stelling gaat over hoe goed jij vindt dat dat van toepassing is.
Vink bij iedere zin het cijfer aan waarvan je denkt dat die voor jou het meest van toepassing is.
Hierbij is 1 totaal niet van toepassing en 10 Totaal wel van toepassing

Betekenis van de cijfers:

1= zeer slecht/totaal niet 6= voldoende
2= slecht 7= ruim voldoende
3= zeer onvoldoende 8= goed
4= onvoldoende 9= zeer goed
5= bijna onvoldoende 10= uitmuntend/totaal

4. Beoordeling Bijlesleraar

Vraag 1: Ik vind de startprocedure heel snel verlopen

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 2: Ik vind de prijs kwaliteit verhouding heel goed

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 3: Ik ben zeer tevreden over het afhandelen van financiële zaken

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 4: Bijlesleraar , als bedrijf, is zeer goed bereikbaar

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 5: Ik vind de website van Bijlesleraar heel helder en overzichtelijk

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 6: Ik zou Bijlesleraar zeker aanraden aan anderen

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 7: Dit vind ik goed aan Bijlesleraar als organisatie

Vraag 8: Bijlesleraar kan zichzelf verbeteren door

Vraag 9: Ik beoordeel Bijlesleraar in zijn geheel met het volgende cijfer

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Eventuele vragen en/of opmerking(en)

2. Gegevens:

Gegevens leerling:

Voornaam
Achternaam




Vragen ingevuld door

Gegevens docent:

Voornaam
Achternaam

3. Beoordeling docent:

Vraag 1: De docent matcht goed bij de leerling

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 2: De leerling is door toedoen van de docent enorm vooruit gegaan

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 3: De docent heeft vakkennis

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 4: De begeleiding is naar wens verlopen

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 5: De docent houdt zich altijd aan gemaakte afspraken, komt op tijd

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 6: De docent is goed bereikbaar

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Vraag 7: Dit vind ik een goede/prettige eigenschap van de docent

Vraag 8: De docent kan zichzelf verbeteren door

Vraag 9: Ik beoordeel de docent met het volgende cijfer

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Eventuele vragen en/of opmerking(en):

Comments are closed.